Praktikumsberichte

Praktikum auf dem Reiterhof mit Touristischem und Therapeutischem Reiten

Bei der Auswahl eines geeigneten Platzes für das Praxissemester bestand meine persönliche Priorität darin, ein Unternehmen zu finden welches mir die Möglichkeit bieten würde, die aus meinem Beruf als Reiseverkehrskauffrau  erlernten Fähigkeiten einzubringen, darüber hinaus jedoch die Gelegenheit geben würde eine physische Arbeit auszuüben.  Aus diesem Grunde habe ich für meinen Studiengang einen eventuell untypischen Praktikumsplatz gewählt. Das Land Portugal habe ich ausgesucht, da es mich seit Jahren schon dorthin gezogen hat. In Verbindung mit einem englischsprachig geführten Unternehmen und der Gelegenheit mein Englisch zu verbessern, und nicht zuletzt der Leidenschaft für Pferde, war das Riding Centre für mich die beste Wahl, die ich für mein Praxissemester hätte treffen können.
Ich war untergebracht im Haus „Casa dos Pinheiros“ dem Wohnhaus der Eigentümerin des Reitstalls. Dort stand mir ein Zimmer mit einem eigenen Bad zur Verfügung, die Küche und das Wohnzimmer des Hauses waren Gemeinschaftsräume die Besitzerin mit den Studenten teilte. Meine Arbeitswoche umfasste fünf Arbeitstage. Die Arbeitszeiten betrugen vor der Saison bis ungefähr Juni 08:00 – 12:00 Uhr und von 14:00 – 16:00 Uhr, ab Juli 07:00 – 11:00 und von 16:00 – 20:00 Uhr. Es wurde aber recht selten wirklich zeitig Feierabend gemacht, da dieser Job einfach kein „9 to 5“-Job ist.
Dieses Praktikum wurde mit Kost und Logis, EUR 50,- die Woche sowie Reitstunden oder Reitausritten vergütet.
Das Riding Centre ist in Portugals Urlaubsregion Nummer eins gelegen. Die Algarve bietet traumhafte Strände mit fantastischen Felsformationen, eine mediterrane bis subtropische Vegetation, ein ursprüngliches Hinterland und nicht zuletzt 3000 Sonnenstunden im Jahr.
Die Infrastruktur ist an der Küste bestens ausgebaut. Es wird überall Englisch gesprochen, Deutsch nur teilweise.

Das  Riding Centre wurde 1985 gegründet und ist ideal für einen Reiturlaub gelegen. In der unmittelbaren Umgebung findet man unberührte Pinienwälder mit schönen Sandwegen, teilweise offenem Terrain umgeben von Blumen und Kräutern. Ein großer Vorteil ist die Nähe zum Strand der viele Touristen anzieht. Leider ist es in der Sommersaison nicht möglich direkt am Strand zu reiten, da die Strände an der Algarve mit der „Blauen Flagge“ ausgezeichnet sind. Dies bedeutet unter anderem: Keine Tiere am Strand. Es ist allerdings möglich durch die Landschaft des Ria Formosa Naturparks zu reiten. Dieses Naturparadies erstreckt sich über 60 km an der Küstenlinie der Algarve.
Das Angebot des Pinetrees Riding Centres richtet sich an die Gäste der umliegenden gehobenen Unterkünfte. Dies sind entweder Kunden aus den Hotels oder Kunden die Villen mieten. Dies sind zu etwa 80% Briten, zu 12% Iren und zu 8% Portugiesen und Deutsche.
Meine Basisaufgaben bestanden darin, die jeden Tag notwendige Stallarbeit auszuführen.
Vor allen anderen nötigen Aufgaben, die auf dem Reiterhof zu erledigen sind, hat der Kunde immer Vorrang. Meine kundenbezogenen Aufgaben bestanden aus:
–    Buchungen annehmen telefonisch als auch persönlich
–    Begrüßen von Kunden
–    Behilflich sein beim Anziehen der Reitausrüstung
–    Preislisten herausgeben, Informieren und Beraten von Kunden am Telefon, sowie persönlich

Eine Hauptaufgabe auf der Tagesordnung war das Führen von Pferden während der Reitstunde. Gerade Anfänger dürfen unter keinen Umständen alleine reiten. Diese Aufgabe sieht für einen Beobachter ziemlich einfach aus, ist aber sehr verantwortungsvoll.
Eine Aufgabe die sehr wichtig ist, die jedoch nicht zu meinen Hauptaufgaben gehörte, war das Verteilen von neuen Preislisten und wichtigen Informationen an die Rezeptionen der umliegenden Hotels.
Je routinierter ich in Bezug auf meine Aufgaben und die Arbeitsprozesse wurde, überließ Frau Gibbons mir vermehrt die Teamleitung. Ich war zum Beispiel für die am Vormittag zu erledigenden Arbeiten „in charge“. Eine andere Aufgabe die ich zu organisieren hatte, war einen Picknick Platz für die Pferde eines Ausrittes vorzubereiten. Es wurden Halbtagesritte angeboten, die eine gesamte Reitdauer von mindestens drei Stunden beinhalteten.
Einmal durfte ich an einem Vollmond Ritt teilnehmen, der quasi genauso abläuft nur um 18 Uhr startet, und den Strand kurz vor dem Sonnenuntergang erreicht, und den Teilnehmern die Möglichkeit bietet das wundervolle Licht des Abends zu genießen. Man macht sich wieder auf den Heimweg, wenn es dunkel ist und der Mond hoch am Himmel steht. Ein unglaublich schönes Erlebnis!

Wenn ich die Zeit Revue passieren lasse, und ein wenig über das Praxissemester nachdenke, kann ich nur sagen, dass diese Erfahrung für mich einmalig war. Ein geheimes Ziel für mich war es herauszufinden, ob ich für ein Leben im Süden geeignet bin. Heute weiß ich: Ja, unbedingt! Ich kann mich mit dem Leben in einem südlichen Land sehr gut identifizieren. Die Zeit in Portugal und das Praktikum an sich hat mir so gut gefallen, dass ich meinen Aufenthalt um drei Wochen verlängert habe.
Wenn ich Leuten erzähle, dass ich mein Praxissemester auf einem Reiterhof absolviert habe, schauen diese etwas verwirrt, vielleicht sogar etwas belustigt. Denn eventuell ist es nicht etwas was man von einem International Tourism Management Studenten erwartet. Doch muss ich dem hinzufügen, dass ich noch in keinem meiner bisherigen Tätigkeiten im touristischen Bereich, wie im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter so viel von Management mitbekommen habe, wie in dem Riding Centre. Im kleinen Stil vielleicht, aber wie sonst hat man die Möglichkeit Unternehmensprozesse mitzubekommen, und sogar selbst zu üben, weil man die Verantwortung übertragen bekommt? Mein Wissen kann ich transferieren. Ich habe eine Idee bekommen, warum die Planung und die Koordinierung des Personals so wichtig sind, warum das Personal sich dem Chef gegenüber korrekt verhalten, und der Chef den Mitarbeiter nicht überstrapazieren sollte. Ich weiß was ein Saisongeschäft ist und warum der Leistungsdruck in der Hauptsaison größer ist; warum Mitarbeiter sich im Sommer über ihr Gehalt beschweren und warum sie dieses nicht erhöht bekommen. Warum es ein Zeitmanagement gibt und warum eine Aufgabe lieber fünfzehn Minuten zu früh, als zu spät erledigt sein sollte. Ich habe gelernt was Verantwortung und Vertrauen bedeutet und dass man dieses schätzen sollte. Ich habe verstanden, warum Kunden so wichtig sind und warum es sich lohnt die Kundenbeziehungen zu pflegen. Auch warum es sich lohnt, lokalen Netzwerken beizutreten und auf Veranstaltungen Präsenz zu zeigen, obwohl man gar keine Lust dazu hat. Nicht zuletzt habe ich gelernt- mehr denn je zuvor, was es bedeutet in einem Team zu arbeiten. Wie sehr jedes einzelne Teammitglied auf die restlichen Teammitglieder angewiesen ist.
Zu einer bestimmten Zeit habe ich mich in einer witzigen Position wiedergefunden. Ich stand mittendrin als ein Neutrum, zwischen den Angestellten und der Chefin. Diese haben mich akzeptiert und mir ihre persönlichen Probleme im Unternehmen mitgeteilt, ich wusste jedoch um die Problematik der jeweiligen Gegenseite, und ich konnte beide Seiten nachvollziehen. Zu der Zeit habe ich gemerkt, dass ich das Prinzip der Arbeitswelt, zumindest auf sozialer Basis erfasst habe. Ein sehr gutes Gefühl.
A.M.

Von Mai bis September machte ich ein Praktikum in Portimao, in dem Praktikumsbetrieb Boatcharter Algarve.
Das Boatcharter-Unternehmen, das eine Jeanneau Sun Odyssey 47 betreibt unternimmt größtenteils Tagesausflüge / Sonnenuntergangs-Törns entlang der Felsenküste gen Osten in Richtung „Ponta da Piedade“.
Die Aufgaben des Praktikanten bestehen darin,
-in erster Linie ist man natürlich Co-Skipper, das heißt man setzt nach Anweisung des Skippers die Segel und alles was zum Co-Skipper Dasein dazugehört (Ankern, Anlegen, etc.)
-die Yacht sauber zu halten (Innen wie Aussen)
-die Yacht vor Ablegen vorzubereiten
-vor jedem Törn die Einkäufe zu machen
-während des Törns die Gäste „unterhalten“ Kaffe zubereiten etc.
-am Ankerplatz für die Gäste und Crew zu kochen (hier gibt der Skipper normalerweise etwas vor, aber natürlich ist er offen für Variationen und Vorschläge) und natürlich abwaschen
-nach Beendigung des Törns die Yacht mit Süßwasser abspritzen, Gläser spülen
-in der Vor- und Nachsaison bekommt man einen Einblick in das Marketing, hierzu geht man zu diversen Hotels, stellt das Charter-Unternehmen vor und versucht so neue Kunden zu gewinnen, ab und an Begleitet man auch den Skipper zu einem Freizeit-Resort um dort den möglichen Klienten das Unternehmen und das Programm vorzustellen
-eventuell fallen ab und an kleinere Reparaturarbeiten an

Zur Unterkunft:
Man wohnt auf der Yacht selbst, welche wie ein kleines Apartment ist. Man hat 2 kleine Bäder, WC, Dusche (wobei ich empfehlen würde die Duschen an Land zu benutzen, in die man mit seiner Key-Karte gelangt, sind in 2 Minuten zu Fuß zu erreichen und werden jeden Tag gereinigt) Man hat eine Küche mit 2 Spülbecken, Gasherd und –Ofen und im Salon kann man es sich auf den weich gepolsterten schönen Bänken gemütlich machen.

Internet ist auch vorhanden, zum einen wird ein Internetstick gestellt, der für kurzes Checken von Emails gedacht ist. Für längere Sessions ist das nahe gelegene Papa-Jorge auch nur 2 Minuten zu Fuß entfernt, hier hat man „free W-an“ und bekommt das Essen und die Getränke zu „Marina-Preisen“.

Für die Einkäufe steht ein sehr schicker, schneller Motorroller zur Verfügung, den man auch privat nutzen darf, um zum Beispiel Praktikanten/innen im nächsten Ort zu besuchen.

Segelerfahrung ist zwar erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich, die nötigen Handgriffe und wichtigen Knoten bringen die 2 Skipper gerne bei und wenn man nicht auf den Kopf gefallen ist beherrscht man diese nach 2-3 Törns schon recht gut. Portugiesisch ist auch nicht wirklich erforderlich, viele Gäste sind Deutsch oder Englischsprachig, daher sollte man das Englisch schon einigermaßen beherrschen. In der Vorsaison fährt man noch nicht sehr oft Raus, maximal 2-3 Mal die Woche, aber durch Hotelakquirierung und sonstige kleinere Arbeiten gibt es doch meistens etwas zu tun. An den freien Tagen ist es natürlich wie Urlaub, bis zum nahen Strand „Praia da Rocha“ ist es nicht weit und auch zur „Partymeile: Praia da Rocha“ zu Fuß auch nur knapp 10 Minuten.

Aber man sollte nicht denken das Praktikum ist ein Partyurlaub: In der Hauptsaison geht es nämlich hoch her, in den Monaten Juni – Juli – August kann es schon mehrmals vorkommen, dass es 5-6 Törns die Woche gibt, und in diesen Wochen braucht man seinen freien Tag der Woche wirklich zum erholen. Denn wenn man alles schaffen will ist man schon mal von 8 Uhr morgens bis 10 Uhr abends auf den Beinen. Das sollte man nicht unterschätzen, es ist wirklich Arbeit.

Trotz der harten Arbeitszeiten war es für mich eine tolle Erfahrung und würde es immer wieder machen. Das Praktikumsgehalt mag einem zwischendurch für die Arbeit zu wenig erscheinen, aber ich konnte eigentlich durch das oft recht üppig ausfallende Trinkgeld meine laufenden Kosten (Essen, Trinken, ein paar Bier) meistens decken, sodass ich mir einiges meines Gehalts ansparen und mit nach Hause nehmen konnte. Man gibt eben nicht viel aus dort, man muss keine Unterkunft bezahlen und bei den Törns isst man Mittags mit und wenn davon etwas übrig bleibt kann man die Reste auch noch zu Abend essen.

Wie gesagt, für mich war es eine tolle Erfahrung und ich danke Günter Lukas und ArcoLargo mir die Möglichkeit gegeben zu haben diese Erfahrung zu machen.

Fabian Schaper

f.schaper@hotmail.com

Ich habe vom 09.07.2010 bis 18.09.2010 ein Praktikum in einer Tauchschule in Armação de Pêra absolviert. Da ich vorher noch nie getaucht bin, war die Spannung natürlich groß und ich wusste auch nicht, was mich erwartet.

Nachdem ich in Lissabon gelandet bin und mit der Bahn nach Estômbar gefahren bin, wurde ich von Uwe vom Bahnhof abgeholt und direkt zu den Delphinus Divers gefahren. Dort wurde ich freundlich aufgenommen und habe auch sofort meine Unterkunft bekommen.

Im Gegensatz zu Deutschland begann der Arbeitstag recht spät bei uns (erst um 09.00 Uhr). Aber daran gewöhnt man sich schnell. Ich wurde auch gut und schnell eingearbeitet, so dass wir dann auch schon am nächsten Tag mit dem Tauchen beginnen konnten. Dadurch, dass relativ viel Neues für mich auf dem Tagesplan stand, verging die Zeit auch wie im Flug. Zudem konnte ich auch ein wenig portugiesisch lernen. Für meine Zwecke haben auch die Gespräche mit dem Chef ausgereicht. Ein Sprachkurs ist allerdings für alle empfehlenswert, die keine Kenntnisse in der Sprache haben.

Alles in Allem hat nicht nur das Tauchen riesigen Spaß gemacht, sondern auch das ganze “Drumherum”, wie die Abläufe und die Organisation in der Tauchschule. Zudem konnte ich auch neue Leute verschiedener Nationen kennenlernen und mich mit der Arbeitsweise der Portugiesen beschäftigen, was doch eine sehr schöne Erfahrung ist.

Natürlich habe ich auch die freien Tage genossen, was in Portugal ja nicht schwer ist.

René

rene.regge@googlemail.com

Hallo zusammen,

ich bin 43 Jahre alt, bin italienischer Staatsbürger, befinde mich jedoch seit meinem zweitem Lebensjahr in Köln.
Seit circa drei Jahren hat Portugal mein Interesse gewecket. Übers Internet habe ich nette Menschen aus Portugal kennengelernt, die mir ihre Kultur näherbrachten und durch die ich meine bescheidenen Portugiesischkenntnisse gewinnen konnte.

Ab da an informierte ich mich näher über Portugal, dessen Kultur, sowie deren Traditionen.

Vor über einem Jahr entschloss ich mich aus meiner Leidenschaft, dem Sport und gesundheitlichem Wohlergehen, meinen Beruf zu machen.
Somit begann ich mit einer staatlich annerkannten Ausbildung zum Wellnesstrainer. Wobei ich jedoch auch fest entschlossen war das dazugehörige Praktikum in Portugal zu machen.
Während der Ausbildung recherchierte ich sehr intensive im Internet und schrieb mehrere Hotels sowie Wellnessanlagen in Portugal an, jedoch ohne Erfolg.

Irgendwann stieß ich auf diesem Portugalforum und laß einen Kommentar von Herrn Uwe Franke, welcher ja seit Jahren Praktikumstellen in Portugal vermittelt.
Ich kontaktierte ihn sofort auf dessen Homepage “Arcolargo“, wo ich schon nach kürzester Zeit auch eine Antwort erhielt.
Kurz darauf erfolgte ein Telefonat mit Hernn Franke der sich sehr freundlich meiner Anfrage annahm.
Es gab jedoch mehrere Hindernisse meinerseits: Zum ersten, suchte ich einen Praktikumsplatz welcher nicht viel mehr als 150 Arbeitsstunden beinhalten sollte (so wie es die Ausbildung vorsah), Zum zweiten: ich konnte nicht länger als einen Monat in Portugal bleiben, und drittens: ich bin/war wohl mit meinen 43 Jahren der älteste Praktikant bisher den Arcolargo bis dato vermittelte. Außerdem war nicht gerade Saisonzeit.
Trotz all dieser Anforderungen nahm sich Herr Franke meines Problems an und eingagierte sich sehr für mich.
Im Jannuar flog ich für ein einwöchigen Urlaub nach Lissabon um mal das Land meiner Träume zumindest schon mal selbst live erleben zu können. Ich ließ es mir natürlich nicht nehmen Hernn Franke persönlich in der Algarve zu besuchen. Somit trafen wir uns und sprachen über alles Möglich. Hauptthema war natürlich Portugal. Ich stellte Fragen über Fragen, welcher er mir auch sehr freundlich beantwortete. Bei dieser Gelegenheit zeigte er mir noch die örtlichen Naturschönheiten wie die Praja, das idillische Ferragudo und erklärte mir die dortigen Gepflogenheiten der Menschen.
Ich hörte sehr gespannt zu. Immerhin hatte er den selben Traum 20 Jahre zuvor gehabt nach Portugal zu ziehen und es auch realisiert.

Im März nach einigen Telefonaten, erhielt ich dann schließlich von Hernn Franke die Nachricht dass ein Luxushotel in Lagos an einen Praktikanten interessiert wäre. Somit erfolgte ein Telefonat mit dem Hotel, welche mir viele Fragen stellten auf sehr nette Art, worauf ich einen Tag später die Zustimmung bekam.
Am 24 März flog ich somit von Köln nach Lissabon. Von dort aus dann mit dem Bus nach Portimao, wo mich Herr Franke abholte und mich zum Hotel brachte.  Dort wurde mir freundlich mein Zimmer gezeigt, man bat mich noch etwas zu essen, und am nächsten Tag ging es dann mit dem Praktikum los.

Die Praktikumszeit habe ich als sehr angenehm empfunden. Die Kollegen sowie die Leitung selbst waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer und Verpflegung waren für mich komplett umsonst.
Meine Wäsche wurde in der Wäscherei des Hotels gewaschen.
Kollegen waren alle sehr nett, und ich bekam alles erklärt was man nur erklären konnte für diese Berufssparte.
Also im Ganzen hat es meine Erwartungen weit übertroffen.
Nun ja, und der Praktikumsplatz selbst war unglaublich. Mit direktem Blik auf dem Ozean (siehe Fotos unten).
Ich genoss es richtig dort zu arbeiten.
Während dem ganzen Praktikum fragte Herr Franke sehr oft nach, sei es telefonisch sowie durch Besuchens der Praktikumstelle, wie alles läuft. Sei es mich wie auch den Vorgesetzten.

In meiner Freizeit ging ich zu den verschiedenen Stränden vor Ort, oder besuchte Lagos und andere Ortschaften. Oder trainierte einfach am Strand. An den wenigen stürmischen Regentagen chattete ich mit meinen Kindern über Skype. Internet war schließlich gratis für mich dort

Am 23 April ging es dann von Lissabon aus zurück nach Köln. 4 Tage zuvor verließ ich etwas traurig das Hotel da ich meine Stunden schon abgearbeitet hatte.
Ich schlief in dieser Zeit bei Freunden in der Nähe der portugiesischen Hauptstadt. Jedoch in der Ungewissheit ob mein Flug auch ging, da ja zu dieser Zeit Probleme auftraten wegen der Vulkangeschichte.
Ich vertrieb mir aber die Zeit nochmal Lissabon und Umgebung zu erkunden und mich mit Freunden zu treffen
Am 23 nahm ich schließlich meinen Flug nach Köln, mit 9 KG Übergewicht im Gepäck, welches man mir aber durchgingen ließ. Ja, ich hatte doppeltes Glück. Flug war kein Problem mehr, und die Dame am Schalter grinste mich an mit den Worten “9 Kilo, ich mach mal ne Ausnahme”

Diese Portugalefahrung war eine Wucht. Seit dieser Erfahrung weiss ich definitiv das Portugal das Land ist wo ich leben und arbeiten möchte und auch werde!

Diese Erfahrung würde ich jederzeit wieder machen wollen.

Bis dahin schreibe ich fleißig weiter Bewerbungen und übe weiter durch meine portugiesichen Kontakte meine Sprachkenntnisse.
Zudem möchte ich hier zwei Seiten empfehlen die mir sehr viel geholfen haben was die Sprache angeht. Zum einen ist es www.livemocha.com, eine Interntcomunity wo es um das Lernen von Sprachen geht. Meiner Meinung schlägt diese Seite jedes Sprachprogramm, da man Übungen machen kann die dann andere Mitglieder der Seite für einen korrigieren und Tipps geben was Aussprache und Grammatik angeht.

Zum anderen kann man sich einen kompletten Sprachkurs in MP3-Form runterladen bei book2 Audio Trainer – Learn 40 Languages Online for Free – English Spanish French Chinese German Italian Russian Dutch Portuguese …
Was besonders auf Reisen sehr nützlich ist.

So, ich hoffe euch nicht all zu sehr gelangweilt zu haben mit meinem Bericht

Saudades de Portugal,

Salva

salvatoretunno@yahoo.it

Nach dem Abitur entschloss ich mich für ein Praktikum im Hotelwesen, weil ich später auch gerne in diesem Bereich tätig wäre. Auf der Internetseite der Arbeitsagentur fand ich schließlich Arco Largo und beschloss mich einfach mal zu bewerben. Bereits ein paar Tage später hatte ich die Zusage. Es sollte so früh wie möglich losgehen. Schon 2Wochen später saß ich im Flieger nach Portugal. Die Kinderanimateurin, die den Kids Club leitete, war freundlich. Jedoch gab es einige Abstimmungsprobleme mit der dortigen Animateurin, was dazu führte, dass ein separates Programm eingeführt wurde . Das bedeutete für mich, ich durfte mein eigenes Programm aufstellen, organisieren und ausführen. Dies machte mir viel Spaß und ich lernte sehr viel. Ich konnte meine eigenen Ideen mit einbringen und war für mich selbstverantwortlich. Bei jeglichen Fragen half mir die nette Rezeptionschefin Olga, die sich um alles kümmerte. Die restlichen Angestellten waren sehr nett und immer freundlich zu mir. Meine Unterkunft war direkt im Hotelkomplex. Ich hatte für mich alleine ein kleines Apartment mit Bad und Küchenzeile.
Ich war im Bereich Kinder- und Erwachsenenanimation sowie Sportanimation tätig, sodass ich ein breitgefächertes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld hatte. Mit den Gästen verstand ich mich sehr gut. Ich hatte die Chance mein Englisch erheblich zu verbessern, da in dem Hotel fast ausschließlich englischsprachige Gäste anwesend waren. Mit den Angestellten redete ich auch größtenteils Englisch, aber sogar ein klein wenig Portugiesisch brachten sie mir bei.
Da ich der einzige Praktikant in diesem Hotel war, lernte ich sehr viel über die Arbeit, sowie vieles über mich selbst. Ich wurde selbstständiger und selbstbewusster.

Hiermit möchte ich mich noch einmal herzlich bei Karin für alles bedanken. Sie war rund um die Uhr bei jeglichen Fragen und Problemen zur Stelle und fand immer eine passende Lösung. Abschließend kann ich nur sagen, dass das Praktikum das Beste war, was mir passieren konnte. Es war eine sehr schöne Zeit, die ich nicht missen möchte.

christinastegmueller@gmx.de

Am 25.03.2006 flog ich nach Portugal, wo am 01.04. mein Praktikum im Mónica Isabel Beach Club beginnen sollte. Was ich wusste, ich werde die nächsten 6 Monate in einem für mich noch fremden Land und ohne Portugiesisch-kenntnisse ein Praktikum an der Rezeption eines doch grossen Hotels absolvieren. Wochen vorher war ich schon ziemlich gespannt, was mich dort genau erwarten wird, ob ich den Erwartungen gewachsen sein werde, da ich zuvor noch nie in einem Hotel gearbeitet hatte.

Doch alles verlief letztendlich sogar noch besser als erwartet. Gleich von Anfang an hatte ich Kontakt zu den anderen Praktikanten und das Eingewöhnen verlief so noch leichter und schneller.

Die Arbeit machte mir auch sehr viel Spass, ich hatte Kontakt zu Gästen aus aller Welt. Mein Aufgabenbereich an der Rezeption umfasste vor allem den check-in und check-out, den Verkauf von Ausflügen & Mietwägen, die Rechnungserstellung und ich war Ansprechpartner für jegliche Fragen und Probleme der internationalen Hotelgäste. Da jeder Tag mit den unterschiedlichsten Gästen anders verlief wurde die 5-Tage-Arbeitswoche mit 8 Std. täglich, entweder von 8-16.30h oder 15.30-24h auch nie langweilig.

Mit meinen netten Kollegen, einer Italienerin, Brasilianerin sowie Portugiesen habe ich mich sehr gut verstanden und sie haben mich bei der Arbeit immer unterstützt und am Anfang eingearbeitet. Durch ihre Hilfe habe ich auch innerhalb nicht allzu langer Zeit angefangen erst portugiesisch zu verstehen und wenig später auch selbst gut zu sprechen. Der Sprachkurs an dem ich Teilnahm hat auch seinen Teil dazu beigetragen.

Wenn ich frei oder Feierabend hatte, waren auch immer andere Praktikanten da, mit denen man an den schönen Strand der nur 2 min. von unserem Zimmer (das direkt im Hotel lag) entfernt war, zu gehen, in der Altstadt zu flanieren oder durch die vielen Geschäfte, Bars, Restaurants, Cafes… am Strip zu ziehen. So wurde es wirklich nie langweilig. Abends/nachts wurde Albufeira des Rufes Touristenhochburg Portugals zu sein, mehr als gerecht.

Die 6 Monate vergingen wie im Flug und wie immer, wenn man weg von zu hause ist und neue Länder, Kulturen, Sprachen, Menschen kennen lernt, viel zu schnell. Das Praktikum war eine super Chance den Ablauf eines Hotelbetriebes kennen zu lernen sowie (Arbeits)erfahrungen zu sammeln.

Ich möchte diese Erfahrungen nicht missen und da ich so eine schöne Zeit in Albufeira hatte, werde ich dieses Jahr sogar ins gleiche Hotel zurückkehren. Ich freue mich darauf! In diesem Sinne, nur Mut und Wille.

Madeleine

madeleine-m85@web.de

Als ich am 28. Juli 2006 meine 3-monatige Reise nach Portugal antrat, war ich zunächst sehr aufgeregt. Weniger aus Angst, viel mehr aus purer Vorfreude und Gespanntheit was mich denn so erwarten wird. Durch zahlreichen Email Kontakt mit Karin Pohlke von Arco Largo wurde meine Unwissenheit vor Praktikumsantritt so gut es ging gestillt und ich freute mich sehr darauf sie persönlich kennen zu lernen. Als ich dann schließlich um 6:30 morgens am Flughafen in Faro ankam, begrüßte Karin mich auch schon gleich sehr freundlich mit ihrem netten Fiat indem man meist ein paar leckere Kekse finden konnte und sicherlich noch kann?) (hier durfte ich auch gleich zugreifen Vielen Dank an dieser Stelle;) .

Die Fahrt zum Hotel führte durch nette Unterhaltungen zu einem sehr positiven ersten Eindruck (den ich für sehr wichtig empfinde). Die Befürchtung, verloren in einem fremden Land zu sein, war wie weggeblasen. Neben interessanten Geschichten über das Leben in Portugal habe ich auch etwas über meine Praktikantenkolleginnen erfahren können. Offene Fragen wurden auf jeden Fall zufrieden stellend beantwortet und meine Neugier auf meinen neuen Arbeitsplatz an der Poolbar im Hotel Adriana Beach Club in Portugal stieg von Minute zu Minute. Da ich etwa 6 km vom Hotel entfernt in einem Apartment wohnen sollte, holten wir zunächst nur schnell den Schlüssel im Hotel ab und fuhren zu den Apartments, die den Namen Monte das garcas trugen. Anfangs war ich nicht sicher, ob ich das nun positiv oder negativ sehen sollte nicht direkt im Hotel wohnen zu können. Aber als ich den Pool sah, der nur für die Bewohner von Monte das garcas gedacht war, war eigentlich klar, dass es sich hier um eine super Sache handelte. Man bedenke, dass eine Barfrau des Hotels natürlich nicht den Hotelpool benutzen darf. Da ich gerade beim Thema bin warum ich Monte das garcas sehr gut fand, will ich noch weitere Gründe hierfür betonen: In dieser Apartmentgegend wohnten wirklich alle Angestellten des Hotels Adriana zusammen. Nicht als deutsche Praktikantin von meinen portugiesischen Kollegen differenziert zu werden war für mich sehr wichtig, da meine Erfahrungen in diesem Auslandspraktikum auch den Umgang mit den Einheimischen außerhalb der Arbeitszeiten beinhalten sollten. Nach kurzer Zeit hatte ich Freundschaften zu einigen der Mitarbeiter (welche übrigens multinational waren- Brasilianer, Russen, Polen, Deutsche, Rumänen und natürlich Portugiesen) geschlossen. Nach getaner Arbeit war es da natürlich schön ab und an gemeinsam in den Apartments den Abend mit netten Gesprächen (hier konnte ich sehr gut Englisch praktizieren), einigen Gitarrenklängen und sogar ein, zwei Gesangstalenten ausklingen zu lassen. Der Transfer zum Hotel pendelte mehrmals am Tag hin und her, so dass es keine Schwierigkeiten gab den Arbeitsplatz zu erreichen und nicht zu vergessen auch den traumhaften Strand der Algarve. Nun ist es aber an der Zeit etwas über meine Arbeit in Portugal zu berichten, welche nicht zu kurz kommen sollte und um die es sich ja schließlich handelt. Ich arbeitete wie gesagt an der Poolbar. Meine Aufgaben bestanden allerdings nicht nur im Getränke ausschenken, Cocktails mixen und netten Plaudereien mit Gästen. Wenn man sich auf ein Praktikum in Portugal einlässt, sollte man sich im Klaren darüber sein, dass es nicht nur angenehme Aufgaben zu erledigen gibt. Tätigkeiten, wie Gläser abräumen, Aschenbecher säubern, teilweise sehr schwere Tabletts tragen usw. sind ebenso von Bedeutung. Zu behaupten, dass die Arbeit nur spaßig war, wäre also nicht ganz ehrlich. Es ist tatsächlich anstrengend! Allerdings hat es mich sehr fasziniert, dass die fest angestellten Einheimischen, fast doppelt soviel gearbeitet haben wie ich und sich niemals hängen ließen. Wir hatten nahezu täglich, trotz Arbeit, sehr viel zu lachen. Diese Freude hat meine Anstrengung tatsächlich ausgeglichen. Ebenso wie die Möglichkeit viel über das Leben meiner Kollegen zu erfahren. Noch nie zuvor habe ich mit so unterschiedlichen Menschen zusammenarbeiten arbeiten dürfen. Mein Wissen über die ein oder andere Kultur ( ich hatte es ja schließlich nicht nur mit Portugiesen zu tun…) hat sich in dieser Zeit gravierend erweitert und somit auch mein persönlicher Horizont.

Mein Chef war ein Mensch mit dem man relativ gut Kompromisse schließen konnte, sofern man zeigte, dass man gern und fleißig arbeitet. Da ich eben dieses Glück hatte mit meinem Chef gut auszukommen benötigte ich Karins Hilfe zwar selten, aber ich konnte mir immer sicher sein sie im Hintergrund stehen zu haben, was mir ein gutes Gefühl schenkte. Immer wenn ich sie brauchte, dauerte es nicht lange und sie war zur Stelle. Da ich zur Zeit der Hochsaison eintraf, war meine Wohnsituation in den ersten Wochen eher ungünstig. Obwohl man bei Überfüllung des Hotels mit dieser Schwierigkeit rechnen sollte, hat es Karin durch gezielten Druck bei der Direktion doch geschafft diese Situation so schnell es ging zu ändern.

Meine freien Tage nutzte ich natürlich, um das traumhaft schöne und vor allem interessante Land Portugal kennen zulernen. Für Strandbesuche hatte ich in meinen Pausen auch genügend Zeit. Es war also perfekt mich in einer 4-stündigen Pause zwischen 13:00 und 17:00 am Strand von der Arbeit im Hotel zu erholen und einfach das wunderbare Meer, welches ich in Deutschland ja nicht sonderlich oft zu Gesicht bekomme, zu genießen.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich sehr froh darüber bin mich für dieses Praktikum entschieden zu haben. Diese Zeit hat sich tief in meine Erinnerungen und meine Persönlichkeit gebrannt. Ich habe unglaublich viel gelernt und sehr viele nette Menschen verschiedenster Nationen kennen gelernt, die noch immer im Kontakt mit mir stehen. Allen die mit dem Gedanken spielen dieses Praktikum auch für sich zu verwirklichen, kann ich auf jeden Fall Arco Largo empfehlen. Arco Largo bietet eine persönliche Versicherung so gut es möglich ist. Ob die Zeit in Portugal aber ein unvergesslich positives Erlebnis wird, hängt meiner Meinung nach zum größten Teil von der einzelnen praktikumsantretenden Person selbst ab.

Nadine_Ulbrich@gmx.de